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沂南:依托旅游资源抓集团用户增值营销

本网讯 “真的非常感谢你们,自从大家宾馆置换了山东有线数字电视以后,电视节目比以前更多、更清晰,好多客人反映入住体验特别棒,现在大家的营业额都比以前增长了不少。”近日,沂南城北网管部主任郑义村到沂南格林豪泰连锁酒店维护线路,酒店王经理拉住郑义村不住口地夸有线电视好。

近年来,沂南分企业充分利用辖区旅游资源丰富、连锁酒店多的市场优势,狠抓集团客户增值营销,取得了显著成效。分企业注重为集团客户量身打造符合自身需求的服务体系,特设“客户专员”对接客户需求、开展定期回访;有针对性地在景区宾馆推行“延时报开”“暂时报停”制度,根据景区客流量存在季节性变化这一实际情况开展灵活营销,受到客户欢迎,市场反响热烈。

企业目前已与如家、速八、七天、格林豪泰、竹泉村、智圣汤泉等多家酒店签订合作协议,安装数字电视300余户,宽带100余户,在实现增值业务发展的同时,为后续深入合作打下了良好基础。

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