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临邑:细节决定成败

1月7日上午我收到一条微信,是临邑宿安乡西徐楼村的用户徐建立的信息。这位用户是2019年8月初回访欠费用户时添加的微信好友,当时用户说自己长年在外地打工,平时不在家不看电视,只有过年时才回来,短期内也不打算用有线电视业务。了解这些情况后,我便提议可以相互添加微信好友,用户年前返乡时直接微信联系办理续费,年后外出务工时再办理报停业务。今年腊月二十用户就要返乡了,便提前联系了我,让我给他办理缴费。

保户增户工作不容易,把细微的工作做到极致,才有可能有收获。

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